El coaching de equipos es una relación profesional entre el coach y un “equipo” o “sistema” al que se le hace coaching.
En ella el coach trata al equipo y a sus componentes como un “todo”, como una “entidad relacional”.
Es en el conjunto de relaciones que se establecen dentro del sistema donde el coach pone el foco (Teoría general de Sistemas).
Al inicio de este blog dediqué varios posts a explicar en qué consiste la metodología que utilizo: “La Metodología CORAOPS”, y su estructura.
En este y en sucesivos posts voy a detenerme en el “apellido”. Qué es “sistémico” de “equipos”.
Entendemos por “sistema” un conjunto de entidades interdependientes con una identidad y un propósito o finalidad comunes.
Aspectos que se tienen en cuenta cuando hacemos coaching sistémico de equipos CORAOPS.
1- El conjunto de relaciones tienen entidad propia y se rige por unos principios sistémicos.
2- Las organizaciones tienen capacidad de aprender, y dependen de la interacción y desarrollo de las personas que la componen (Teoría de desarrollo organizacional).
3- Lo que ocurre en un sistema, es el comienzo de algo que se revela y está ocurriendo, existiendo una sabiduría inherente en cada acontecimiento y situación (Teoría de Trabajo de Procesos).
4- Se desarrolla sobre las habilidades de “alineamiento” en la mediación y la negociación. Aquí es importante la distinción entre “intereses” y “posiciones”. El conflicto y el desacuerdo en el seno de un equipo ocurren mayormente en el conflicto de posiciones. A través de un interés común y alineamiento se puede llegar a la negociación y el cambio (Modelo de Mediación y Negociación basado en intereses).
5- Existe una capacidad de experimentar, identificar y leer con precisión las emociones de los demás y capacidad de empatizar con ellas (Inteligencia Emocional Social).
Las reglas que adoptamos como punto de partida en esta forma de coaching son las siguientes:
1- Sistemas son un todo que incluye personas, eventos, cosas físicas, etc…, y el conjunto de las relaciones existentes entre todos estos elementos.
2- Nos centramos en la red de relaciones que existen entre las personas que componen los grupos, equipos, familias, organizaciones enteras, de todos los tamaños y características, incluyendo en ocasiones las relaciones de estos con los demás elementos. Es lo que llamamos “sistema de relaciones” o ”sistema”.
3- Este sistema tiene una entidad propia, tiene voz, emociones y cuerpo. Es a esta entidad a quien le hacemos coaching. Se comportan como organismos vivos.
4- El sistema es sabio y creativo. Es completo y tiene todos los recursos. Su sabiduría y creatividad le permite acceder a todo aquello que necesita para alcanzar los resultados que espera.
5- Tienen capacidad de auto-organizarse, regularse, estructurarse, crear nuevas estructuras, aprender y diversificarse.
6- Tiene tendencia a la “evolución” y el “cambio”.
7- El comportamiento de los sistemas “se revela a sí mismo” a través de “señales” y “acontecimientos”.
¿Qué hace el coach de equipos?
1- Los coaches sistémicos de equipos ponemos en juego nuestras competencias y habilidades como coach en todas las fases del proceso proveyendo de dinámicas y herramientas al equipo para que alcance la excelencia.
2- Trabajamos con el equipo para crear consciencia de la entidad relacional y que el propio sistema revele lo que está queriendo ocurrir.
3- Acompañamos a los equipos en su proceso de cambio para que encuentren por sí mismo las soluciones más productivas.
4- Retamos la capacidad de los equipos para que trasciendan sus objetivos individuales y los alineen en torno a un objetivo de equipo.
5- Trabajamos con Enfoque Sistémico.
6- Devolvemos al equipo lo que la corporalidad, el lenguaje y el campo emocional del equipo están manifestando (servimos de espejo).
7- Ponemos en valor la diversidad que los individuos aportan al equipo.
8- Ayudamos a que el equipo “ponga el foco”.
Fuente; Manual de Coaching Sistémico de Equipos CORAOPS
Fuente; Manual de Coaching Sistémico de Equipos CORAOPS